Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Retourenanfragen und -prozessenKommunikation mit Kunden zur Klärung von Rücksendungen und UmtauschwünschenPrüfung und Dokumentation von RetourenBearbeitung von Reklamationen und Ermittlung von Lösungen Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im Bereich Customer-Care sowie in der Retourenbearbeitung wünschenswertSicherer Umgang mit MS OfficeSelbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Ihr Vorteil: Schneller und unkomplizierter EinstiegChance auf Übernahme durch unsere KundenAngenehme und kollegiale ArbeitsatmosphäreIndividuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im KundeneinsatzLangfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze Ihr Kontakt zu Hofmann: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: jobs-fuerth@hofmann.info Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch unter 0911 / 2356250 zur Verfügung.
Du überzeugst durch Teamfähigkeit, sehr hohe Kommunikationsstärke, gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten. Dein Vorteil: Schneller und unkomplizierter Einstieg in Ihre neue Position Übertarifliche Bezahlung und Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre persönliche Wertschätzung Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Dein Kontakt zu Hofmann: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Ihre Aufgaben: Bearbeitung der eingehenden KundenanfragenTelefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden AuftragsbearbeitungDatenerfassung Ihre Qualifikation: Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Bereich EinzelhandelDeutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlichKommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten Übertarifliche Bezahlung Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung.
Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs Koordination und Abfertigung von Transportaufträgen Pflege und Aktualisierung von Daten in den internen Systemen Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Abteilungen Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Bereich Customer Service Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik oder Spedition Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Abfertigung von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil Ihr Vorteil: Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Übertarifliche Bezahlung Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
Die Bewerbung dauert nur ein paar Minuten. Sie werden schnellst möglichst von unserem HR-Bereich durch Herrn Benjamin Kranich kontaktiert. STELLENDETAILS: Einsatzort: 21129 Hamburg Branche: Luft-/Raumfahrttechnik Beruf: Customer Service Tätigkeitsbereich: Produktion Art der Anstellung: Direktvermittlung Befristung: nach Absprache
Ihre Aufgaben: Annahme von Kundenanfragen und Bedarfsermittlung per Telefon und E-Mail Kompetente und lösungsorientierte Beratung der Kunden Dokumentation von Gesprächen im IT- System Teilnahme an Produktschulungen und Weiterbildungen, um Ihre Beratungskompetenz kontinuierlich weiterzuentwickeln Ihre Qualifikation: Kaufmännische Berufserfahrung Große Freude an der KundenberatungSpaß am Telefon und hohe Lösungsorientierung Gute PC- Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten Übertarifliche Bezahlung Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Ihre Qualifikation als Sachbearbeiter (m/w/d): Kaufmännische Ausbildung Sicherer Umgang mit ERP Systemen (idealerweise AS400 oder M3) sowie mit MS-Office-ProgrammenGute DeutschkenntnisseGrundlegend gute IT-AnwenderkenntnisseSelbständiges und zuverlässiges Arbeiten sowie Organisationsvermögen und Konfliktfähigkeit Ihr Vorteil als Telefonist (m/w/d): Schneller und unkomplizierter EinstiegQualifikationsübergreifende EinstiegsmöglichkeitenÜbertarifliche BezahlungWeitere Zusatzleistungen und optionale ZulagenUrlaubs- und WeihnachtsgeldLangfristige und wohnortnahe ArbeitsplätzeChance auf Übernahme durch unsere KundenArbeitsplatzbezogene WeiterbildungsmöglichkeitenProfitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Deine Aufgaben: Analyse bestehender Kundenprozesse sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen organisatorisch und systemseitig Konzeption und Umsetzung neuer Servicebausteine sowie Weiterentwicklung bestehender Angebote Monitoring relevanter Kennzahlen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität Steuerung und Koordination von Sondermaßnahmen innerhalb definierter Prozessabläufe Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen, Vertriebseinheiten und externen Dienstleistern Deine Qualifikation: Hohe Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung Mehrjährige Erfahrung im vertriebsnahen oder kundenorientierten Umfeld Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Management oder eine vergleichbare Qualifikation Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit Dein Vorteil: Schneller und unkomplizierter Einstieg in Ihre neue Position Übertarifliche Bezahlung und Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre persönliche Wertschätzung Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Dein Kontakt zu Hofmann: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Ihre Qualifikation als Sachbearbeiter (m/w/d): Kaufmännische Ausbildung Sicherer Umgang mit ERP Systemen (idealerweise AS400 oder M3) sowie mit MS-Office-ProgrammenGute DeutschkenntnisseGrundlegend gute IT-AnwenderkenntnisseSelbständiges und zuverlässiges Arbeiten sowie Organisationsvermögen und Konfliktfähigkeit Ihr Vorteil als Telefonist (m/w/d): Schneller und unkomplizierter EinstiegQualifikationsübergreifende EinstiegsmöglichkeitenÜbertarifliche BezahlungWeitere Zusatzleistungen und optionale ZulagenUrlaubs- und WeihnachtsgeldLangfristige und wohnortnahe ArbeitsplätzeChance auf Übernahme durch unsere KundenArbeitsplatzbezogene WeiterbildungsmöglichkeitenProfitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!