Jobsuche für Customer Success

Callcenter Mitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Sie kümmern sich um alle telefonischen und schriftlich eingehenden Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen Neben der Kundenbetreuung sorgen Sie dafür, dass alle Kundendaten erfasst, gepflegt und an die entsprechenden Abteilungen übermittelt werden  Ihre Qualifikation: Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-KenntnisseAls verantwortungsvoller, lösungsorientierter und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des Kunden Ihr Vorteil: Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.

Stellenbeschreibung Begrüßung und Erstkontakt der Besucher Vorbereitung und Verwaltung der Konferenzräume Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache Unterstützung unserer Customer Service und Sales Teams bei administrativen Tätigkeiten Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind wünschenswert Gute Umgangsformen sowie Souveränität und Belastbarkeit Freundliches, sicheres, sympathisches und gepflegtes Auftreten Auch in stressigen Situationen sind Sie souverän und belastbar Erste Erfahrungen im Bereich Service sind wünschenswert Wir bieten sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit im internationalen Umfeld des Maschinen- und Anlagenbaus Einbringung von Ideen sowie optimale Nutzung der Entscheidungs- und Gestaltungsspielräume Arbeiten in einem hochsoliden Familienunternehmen mit professionellem Management, das sich durch eine hervorragende wirtschaftliche Basis und eine klare strategische Orientierung auszeichnet Schnelle sowie unkomplizierte Kommunikations- und Entscheidungswege faires und angenehmes Betriebsklima Kantine mit warmen Speisen zu vergünstigten Preisen sowie frisches Obst und Wasser zur freien Verfügung Gesundheitsmanagement für Mitarbeiter und der Möglichkeit von E-Bike-Leasing Über den Arbeitgeber Wir suchen ab sofort einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für ein Arbeitsverhältnis in Vollzeit für einen unserer Kunden in Remscheid.

- Ab sofort in Vollzeit für ein mittelständisches Unternehmen in 92431 Neunburg vorm Wald: Ihre Aufgaben: Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen Überwachung des Auftragsprozesses von der Bestellung bis zur Auslieferung Kommunikation mit Kunden bezüglich Bestellstatus, Lieferungen und etwaigen Problemen Koordination mit internen Abteilungen wie Produktion, Lager und Versand, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen Sicherstellung der Einhaltung von Lieferterminen und Qualitätsstandards Pflege von Kundendaten und Auftragsdokumentation Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung oder Customer Service ist von Vorteil Gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung Organisationsgeschick Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten Übertarifliche Bezahlung Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!