Ihre Aufgaben: Telefonische Ansprache von Bestands- und NeukundenDurchführung von Beratungsgesprächen und AngebotserstellungTerminvereinbarung für den Außendienst oder direkte VertragsabschlüsseErfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-SystemBearbeitung von Kundenanliegen über Outbound Ihre Qualifikation: Gute MS-Office-KenntnisseGute DeutschkenntnisseHohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und TeamfähigkeitBereitschaft zur VollzeitarbeitErfahrung als Callcenter-Agent/in Ihr Vorteil: Schneller und unkomplizierter EinstiegChance auf Übernahme durch unseren KundenEin motiviertes und freundliches TeamProfitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Callcenter Mitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Sie kümmern sich um alle telefonischen und schriftlich eingehenden Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen Neben der Kundenbetreuung sorgen Sie dafür, dass alle Kundendaten erfasst, gepflegt und an die entsprechenden Abteilungen übermittelt werden Ihre Qualifikation: Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-KenntnisseAls verantwortungsvoller, lösungsorientierter und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des Kunden Ihr Vorteil: Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
Ihre Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung sowie kompetente Bearbeitung individueller Kundenanliegen im Kundenservice Bearbeitung von Fragen rund um Bestellung & Lieferung sowie Entgegennahme und Erfassung von Aufträgen Fachkundige Beratung von Kunden aus der Dentalbranche zu Produkten und Dienstleistungen Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur schnellen und lösungsorientierten Bearbeitung von Anfragen Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Quereinsteiger (m/w/d) herzlich willkommen Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice oder Callcenter von Vorteil Kenntnisse in der Dentalbranche (z.B. als ZFA (m/w/d), ZMF (m/w/d) oder ZMP (m/w/d)) sind ein Plus, aber keine Voraussetzung Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise Das bringen Sie mit: Attraktive Vergütung durch Equal Pay, Zahlung nach Tarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit Übernahmechance durch unseren Kunden Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm.
Ihr Vorteil: Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten Übertarifliche Bezahlung Garantierte pünktliche Gehaltszahlung Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten Profitieren Sie von unserem überregionalen Netzwerk Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Ihre Aufgaben: Abwicklung von Kundendienstaufträgen, Beauftragung und Rechnungsstellung Verwaltung von Wartungsverträgen Telefonischer Ansprechpartner für die Serviceverträge Terminplanung und Terminverfolgung Abwicklung von Garantiefällen Koordination mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Technik Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten Ihr Profil: Qualifikation als Bürokaufmann/-frau Fachliche Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter Deutschkenntnisse Sicher mit MS Office-Anwendungen Organisationstalent Einen Pkw und Führerschein Hinweis: Soweit Begriffe im generischen Maskulin wie z.B.